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Assistant documentaire
Il aide une personne à retrouver et synthétiser les informations d’un corpus autorisé. Les sources, les droits d’accès et les situations sans réponse sont traités dès la conception.
Agents & assistants IA · Dijon
Des agents IA reliés à votre travail, à Dijon.
Qualifier une demande, retrouver une information ou préparer un dossier : nous concevons des agents et des assistants qui utilisent les bonnes sources et interviennent dans un périmètre défini. Vous gardez la décision sur les actions qui vous engagent.
Votre projet, à la bonne échelle
Choisir le bon niveau d’automatisation.
02
Automatisation de processus
Un enchaînement défini extrait, classe ou transmet les informations. L’IA intervient seulement aux étapes où elle apporte une valeur ; les règles stables restent explicites.
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Agent métier supervisé
Il peut choisir parmi des actions autorisées pour réaliser une tâche. Les permissions, les traces, les limites et les validations sont adaptées aux conséquences de chaque action.
En pratique
Trois flux à tester avant de généraliser.
Du document au dossier prêt à relire
Recevoir des pièces, extraire des champs, signaler les incohérences et préparer une synthèse. Les éléments incertains sont présentés à une personne au lieu d’être validés automatiquement.
De la question à la procédure sourcée
Chercher dans une documentation technique ou interne, montrer la référence utilisée et reconnaître quand le corpus ne permet pas de répondre.
De la demande au bon interlocuteur
Classer une demande, préparer un brouillon et proposer une étape suivante. L’envoi ou l’action sensible peut rester soumis à une validation humaine.
Des livrables identifiés
Vous savez ce qui est prévu, et ce qui reste à décider.
La proposition précise le périmètre, le calendrier et le budget : cadrage, réalisation, outils tiers, consommation IA et suivi. Chaque étape peut être évaluée avant d’engager la suivante.
- Description du processus et de ses exceptions
- Corpus et règles d’accès définis
- Prototype et jeux de cas de vérification
- Connecteurs autorisés et permissions limitées
- Journal des actions et mécanisme de reprise
- Documentation et plan d’exploitation
Questions fréquentes
Les points à éclaircir avant de commencer.
Quelle différence entre un agent IA et un chatbot ?
Un chatbot échange avec un utilisateur. Un agent peut aussi utiliser des outils et déclencher des actions autorisées. Le bon choix dépend de la tâche ; une automatisation déterministe peut être plus adaptée qu’un agent.
Un agent peut-il envoyer un email ou modifier notre CRM ?
Cela peut être prévu si les interfaces et les droits le permettent. Nous définissons les autorisations, les validations, la traçabilité et les limites avant d’activer ces actions. L’outil n’obtient pas des droits généraux par défaut.
Comment vérifiez-vous la fiabilité ?
Nous testons des cas représentatifs, des données manquantes, des erreurs et des situations limites. Les critères de qualité et les conditions de reprise humaine sont définis avec le métier avant la mise en production.
Peut-on commencer par un seul processus ?
C’est le point de départ privilégié : un périmètre limité, une situation de référence et un bilan. La généralisation dépend des résultats et des coûts observés, pas de la seule qualité d’une démonstration.
Poursuivre votre projet IA
Toutes nos expertises technologiquesQuel processus souhaitez-vous simplifier ?
Présentez-nous votre fonctionnement actuel, les personnes concernées et le résultat attendu. Nous définirons ensemble le bon point de départ.