Relier les outils existants autour du processus métier pour que l’information circule avec ses contrôles et sa trace.
Avant
Un effort à recommencer.
Une information est recopiée d’un outil à l’autre et les écarts sont difficiles à retracer.
Avec le système
Un processus qui garde le fil.
Le processus transporte les données, vérifie les résultats et réserve les cas ambigus à l’équipe.
Moins de recopies entre les étapes d’un processus.
Un suivi qui relie les outils et les responsabilités.
La démonstration métier
Suivez le travail, étape par étape.
Cliquez sur une étape pour voir qui agit, ce qu’il fait et ce que l’étape produit.
Tout commence ici
Un événement survient : mail reçu, document ajouté, statut modifié ou étape validée.
Les informations circulent entre l’agent, vos outils et les personnes concernées.
Outil connecté
Recevoir l’événement
Détecter l’information nouvelle et identifier l’objet concerné dans l’outil d’origine.
Ce qui en ressort
Un déclencheur daté et traçable.
Les briques reliéesMessagerieOutils métierSuivi des échanges
Parcours d’adaptation issu de nos réalisations internes. Les connexions, droits et règles d’envoi sont définis avec votre équipe.
La bonne répartition du travail
L’IA agit. Votre équipe garde la main.
Ce que l’agent peut prendre en charge
Faire circuler les données selon les règles établies.
Vérifier les correspondances et les doublons.
Contrôler les résultats et signaler les échecs.
Quand l’humain intervient
Le dossier destinataire est ambigu, un outil ne répond pas ou une mise à jour sort des droits convenus.
Voir l’escalade et la reprise
La décision : L’équipe confirme le lien ou corrige l’accès et autorise la suite.
La suite : Le système vérifie ce qui a déjà réussi avant de reprendre l’étape manquante.
Un système vivant
Chaque retour utile prépare la suite.
Nous organisons une boucle d’amélioration : les corrections enrichissent les connaissances et les règles, puis les évolutions sont validées avant d’élargir l’autonomie.
01 · Conserver
Une mémoire métier.
Les correspondances entre outils, règles de synchronisation et procédures de reprise.
02 · Ajuster
Des règles qui évoluent.
Faire valider les nouvelles règles de transfert.
03 · Vérifier
Une évolution contrôlée.
Tester les reprises et contrôles avant d’étendre les connexions.
Ce que nous suivons pour améliorer le dispositif
Les retours à recueillir
Analyser les échecs et les ressaisies encore nécessaires.
Transferts non vérifiés
Erreurs de synchronisation
Ressaisies restant à supprimer
Les informations nécessaires
Événements des outils
Dossiers et contacts
Règles de correspondance
Les documents et réponses ajoutés à la base sont sélectionnés dans le périmètre autorisé et validés par leur responsable.
Et dans votre entreprise ?
Partons d’un travail que vous voulez simplifier.
Nous identifions les étapes utiles, les outils à relier et les décisions que votre équipe doit conserver. Le premier périmètre sert à vérifier le fonctionnement avant de l’étendre.
