Installer une surveillance opérationnelle qui attire l’attention sur les situations à vérifier avant qu’elles ne s’accumulent.
Avant
Un effort à recommencer.
Les anomalies sont découvertes au hasard d’une vérification.
Avec le système
Un processus qui garde le fil.
Les exceptions sont détectées, attribuées et suivies jusqu’à leur résolution.
Des points d’attention visibles sans relire tout l’historique.
Des vérifications orientées vers les situations qui le nécessitent.
La démonstration métier
Suivez le travail, étape par étape.
Cliquez sur une étape pour voir qui agit, ce qu’il fait et ce que l’étape produit.
Tout commence ici
Une échéance est dépassée, un dossier n’avance plus ou un contrôle périodique s’exécute.
Les informations circulent entre l’agent, vos outils et les personnes concernées.
Outil connecté
Observer
Lire les dossiers, dates et derniers événements dans le périmètre suivi.
Ce qui en ressort
Un état de l’activité à une date donnée.
Les briques reliéesSuivi d’activitéFile d’alertesRapport des exceptions
Parcours d’adaptation issu de nos réalisations internes. Les connexions, droits et règles d’envoi sont définis avec votre équipe.
La bonne répartition du travail
L’IA agit. Votre équipe garde la main.
Ce que l’agent peut prendre en charge
Exécuter les contrôles convenus.
Rassembler le contexte avant une alerte.
Suivre les exceptions et les corrections observées.
Quand l’humain intervient
L’anomalie touche une échéance sensible ou nécessite de modifier une donnée engageante.
Voir l’escalade et la reprise
La décision : Le responsable choisit et autorise la correction.
La suite : L’agent suit l’exécution et vérifie l’état réel du dossier.
Un système vivant
Chaque retour utile prépare la suite.
Nous organisons une boucle d’amélioration : les corrections enrichissent les connaissances et les règles, puis les évolutions sont validées avant d’élargir l’autonomie.
01 · Conserver
Une mémoire métier.
Les règles d’alerte, motifs de faux positifs et corrections approuvées.
02 · Ajuster
Des règles qui évoluent.
Faire valider les ajustements des règles de détection.
03 · Vérifier
Une évolution contrôlée.
Vérifier qu’un réglage ne masque pas une vraie anomalie.
Ce que nous suivons pour améliorer le dispositif
Les retours à recueillir
Classer les alertes utiles et les faux positifs.
Alertes ouvertes
Faux positifs
Anomalies sans responsable ou sans suite
Les informations nécessaires
Statuts des dossiers
Échéances et historique
Règles de contrôle
Les documents et réponses ajoutés à la base sont sélectionnés dans le périmètre autorisé et validés par leur responsable.
Et dans votre entreprise ?
Partons d’un travail que vous voulez simplifier.
Nous identifions les étapes utiles, les outils à relier et les décisions que votre équipe doit conserver. Le premier périmètre sert à vérifier le fonctionnement avant de l’étendre.
